Нормативно -  правовые акты по вопросам потребителей

• Конституция РФ
• Гражданский кодекс РФ
• Закон РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей»

Сфера торговли

1. Федеральный закон от 02.01.2000 г. №29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов».
2. Федеральный закон от 27.12.2002 г. №184-ФЗ «О техническом регулировании».
3. Федеральный закон от 22.11.1995 г. №171- ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции».
4. Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. №55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
5. Постановление Правительства Российской Федерации от 06.06.1998 г. №569 «Об утверждении правил комиссионной торговли непродовольственными товарами».
6. Постановление Правительства Российской Федерации от 21.07.1997 г. №918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам».
7. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".
8. Постановление Правительства Российской Федерации от 16.06.1997 г. №720 «Об утверждении Перечня товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имущества или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы, и перечня товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению»
9. Постановление Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 г. №1037 "О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке".
10. Постановление Правительства Российской Федерации от 23.04.1997 г. №481 "Об утверждении перечня товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний".
11. Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 года №924 об утверждении перечня технически сложных товаров.

Сфера оказания услуг (выполнения работ)

1. Постановление Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 г. №1036 «Об утверждении правил оказания услуг общественного питания».
2. Постановление Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 г. №1025 «Об утверждении правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации».
3. Постановление Правительства Российской Федерации от 09.10.2015 г. №1085 «Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации».
4. Постановление Правительства Российской Федерации от 17.11.1994 г. №1264 «Об утверждении правил по киновидеообслуживанию населения».
5. Постановление Правительства Российской Федерации от 06.08.1998 г. №898 «Об утверждении правил оказания платных ветеринарных услуг».
6. Постановление Правительства Российской Федерации от 11.04.2001 г. №290 "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств".
7. Постановление Правительства Российской Федерации от 17.11.2001 г. №795 «Об утверждении правил оказания услуг автостоянок».
8. Постановление Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 г. №1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».
9. Постановление Правительства Российской Федерации от 15.08.2013 г. №706 «Об утверждении правил оказания платных образовательных услуг».

Жилищно-коммунальные услуги

1. Жилищный кодекс РФ
2. Постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»
3. Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 г. №491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"
4. Постановление Правительства РФ от 10.02.1997 г. №155 «Об утверждении правил предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов»

Туристские услуги

1. Федеральный закон от 24.11.1996 г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
2. Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 г. № 452 «Об утверждении правил оказания услуг по реализации туристского продукта»

Услуги связи

1. Федеральный закон от 18.06.2003 г. №126-ФЗ «О связи»
2. Постановление Правительства Российской Федерации от 09.12..2014 года №1342 «О порядке оказания услуг телефонной связи»
3. Постановление Правительства Российской Федерации от 23.01.2006 г. №32 «Об утверждении правил оказания услуг по передаче данных»
4. Постановление Правительства РФ от 01.11.2001 г. №759 «Об утверждении правил распространения периодических печатных изданий по подписке»
5. Постановление Правительства РФ от 06.06.2005 г. №353 «Об утверждении правил оказания услуг связи проводного радиовещания»
6. Постановление Правительства РФ от 10.09.2007 г. №575 "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи"

Транспортные услуги

1. Воздушный кодекс РФ
2. Федеральный закон от 08.11.2007 г. №259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта"
3. Постановление Правительства Российской Федерации от 06.02.2003 г. №72 «Об утверждении правил оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте»
4. Постановление Правительства Российской Федерации от 02.03.2005 г. №111 «Об утверждении правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности»
5. Постановление Правительства РФ от 14.02.2009 г. №112 «Об утверждении правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом»

Долевое строительство

1. Федеральный закон от 30.12.2004 г. №214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»

Финансовые услуги и страхование

1. Федеральный закон от 02.12.1990 г. №395-1 «О банках и банковской деятельности»
2. Закон РФ от 27.11.1992 г. №4015-1 «Об организации страхового дела в РФ»
3. Федеральный закон от 21.12.2013 г. №353-ФЗ «О потребительском кредите