Консультационный центр

Библиотека нормативно-правовых актов

                 Некоторые перечни товаров

                 Нормативно-правовые акты

                 Правила оказания услуг 

Защита прав потребителей в вопросах и ответах

                 Авиаперевозка

                 Бытовые услуги. Ремонт

                 В помощь собственнику многоквартирных домов

                 Гарантийный ремонт

                 Куплен товар ненадлежащего качества

                 Обмен качественного товара

                 Техническое обслуживание и ремонт автомобиля

                  Утеряны документы на товар

Образцы претензий и документов

                  Образцы исковых заявлений

                  Образцы претензий и заявлений

Общие сведения

                  Ваши права при оказании услуг

                  Ваши права при покупке товаров

                  Основные права потребителей

                  Попадает ли ваша ситуация по действие закона

Это интересно

                  Как призвать к ответу магазин на диване

                  Нужно ли платить за испорченный товар

                  Пять шагов в защиту своих прав

                  Сроки сезонности

                  Товарные знаки

                  Предупреждающие знаки